更新时间：2022/11/10
生效时间：2022/11/10

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账号注册
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服务内容
2.1 用户向本平台支付课程费用后、享受本平台提供的课程等相关服务。
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服务的使用
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3.2 用户成功报名课程后，网络课堂会根据课程的设置，在指定时间直播相应的课程。
用户须了解并同意一下事项：用户成功报名课程后，应当在课程规定的时间及期限内容即时接受由课程发布者提供的相关课程服务，如因用户自身原因（包括但不限于用户设备故障、网络阻塞、网络断开、忘记课程时间、时间冲突等）导致未能完整接受或接受本平台提供的相关服务时，用户应当自行承担相应责任并默认用户以已学习相关课程服务且您无权要求退还任何费用。
3.3 关于退款
3.3.1 用户向本平台支付课程费用后，课程不存在违反法律法规规定及网络相关规定，亦不存在按网络课堂相关规定可以退款的情况下，用户在报名成功后，均不得申请退款。
3.3.2用户向本平台支付课程费用后，课程存在违反法律法规及网络相关规定而发生退款时，则用户同意如下规则退款：
如果用户购买的是录播或含有录播的课程，由于用户可以在线回看或下载观看，因此，录播课程不予退款。
如果用户购买的是直播课程，且购买时已开课，由于用户可以观看已开课课程的回放内容，因此，可以回放的课程视为用户已经学习的课程而不予退款，即用户可以要求退款比例为尚未开课节数的课程除以发布的课程节数。
3.3.3、如用户认为当天的课程质量不合格，应在当天的相应课程完成后两天内提出异议并提供相应证据，逾期提出异议视为课程合格，用户不得要求退款。
3.4 用户的上课课程数量以用户购买的相应课程数量和内容为准。

用户行为规范
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4.1使用任何插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加影响。利用或针对本平台及其相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为。
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提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
利用技术手段批量建立虚假账号的；
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不可抗力及其他免责事由
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